Politique de confidentialité

1.DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

1 .1 Nature des données à caractère personnel collectées et finalités de leur traitement

On entend par données à caractère personnel toute information personnelle (notamment, identifiant,  mot de passe, nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail et postales) que les internautes sont susceptibles de fournir à LICA Sarl dans le cadre de la création d’un  compte en ligne sur le site www.lica-innovation.com ainsi que dans le cadre de nos contacts avec nos internautes.

Ces données, quelle qu’en soit la nature, peuvent permettre directement ou indirectement à LICA Sarl d’identifier les internautes et de mieux les connaitre, de gérer les comptes en ligne LICA Sarl et de leur adresser sa newsletter, et/ou répondre à leurs messages.

Ces données permettent également à LICA Sarl d’assurer un service personnalisé et à la gestion centralisée de la relation client et d’adresser aux internautes, des communications, par courrier, téléphone et/ou par E-mail dans le cadre d’informations sur les produits et /ou opérations LICA Sarl, sous réserve du respect des choix des internautes à cet égard. Lorsque l’internaute fournit des données à caractère personnel, il s’engage à communiquer dans ce cadre à LICA Sarl des informations complètes, exactes, à jour et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits de tiers.

1.2 Consentement

Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée sans le consentement des internautes. La nature facultative ou obligatoire des mentions à communiquer à LICA Sarl dans le cadre de la collecte effectuée sur le site sera préalablement indiquée aux internautes. Ces derniers ne sont aucunement contraints de transmettre à LICA Sarl des données à caractère personnel.

1.3 Identité du responsable du traitement de données à caractère personnel

La société LICA Sarl est responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel effectués sur le site. Madame OUIZOUGUN Samira, LICA Sarl, 34 Rue d‘Assel L-5443 ROLLING.

1.4 Finalités de la collecte des données

Au travers du Site www.lica-innovation.com LICA SARL traite les données vous concernant qui sont strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion de vote inscription à la newsletter (inscription et désabonnement)
• Exécution et suivi de vos demandes de catalogue effectuée sur notre site
• Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation de notre site
• Permettre l’accès à certaines fonctionnalités de notre site
• Sous réserve de votre accord préalable, afin de vous communiquer des informations relatives à notre société et son activité, ses produits et/ou services et des messages de prospection commerciale.

Les informations que nous collectons pour assurer ces finalités et qui nous sont indispensables pour répondre à vos demandes (principalement vos noms, prénoms, adresses postales et adresse e-mail) sont mentionnées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

1.5 Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles collectées dans le cadre de la création et l’utilisation d’un compte en ligne sur notre site www.lica-innovation.com sont conservées jusqu’à votre souhait de clôturer celui-ci. S’agissant des autres données,www.lica-innovation.com  les conserve pendant un délai de dix ans après votre dernier contact avec LICA Sarl. Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter : nous conservons les données aussi longtemps que votre abonnement est actif. Dès que nous recevrons votre demande de désabonnement, nous procéderons à la désactivation de l’envoi des newsletters.
• Pour les informations de contact : nous conservons les données recueillies pour des besoins de notre service client dans un délai de 3 ans.

1.6 Sécurité et confidentialité des données

LICA Sarl s’est efforcée de mettre en place toutes les précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées.

Dans le cadre de la création de votre compte sur www.lica-innovation.com, la saisie d’un mot de passe qui vous est personnel est obligatoire et participe à notre politique de confidentialité.
Cependant, la société LICA Sarl ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’internet et attire l’attention des internautes sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Pour des besoins du stockage technique de vos données personnelles, vos données seront centralisées sur un serveur dédié et sécurisé.

DOTCOM Luxembourg
1, rue de Roeser
L -1898 Kockelscheuer

Nous attachons la plus grande importance à la protection et la sécurité de nos systèmes d’informations. Des outils ont été mis en place afin de nous permettre de détecter d’éventuelles failles de sécurité. Ces outils peuvent entraîner de manière incidente l’accès à des données personnelles par nos équipes sécurité. Ces données seront collectées et traitées aux fins exclusives de gestion de ces failles et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

2- DESTINATAIRE DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

Les données collectées sont destinées aux équipes en charge de la relation client et marketing de LICA Sarl et sont accessibles au personnel LICA Sarl uniquement. LICA Sarl ne transmet pas vos données personnelles à un tiers que lorsque :

• Vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations.
• LICA Sarl doit partager ces informations avec des tiers pour vous fournir le service que vous demandez.
• LICA Sarl est sommée par une autorité judiciaire ou toute autre autorité administrative de lui communiquer les informations.

3- DROITS DE L’INTERNAUTE

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, chaque internaute dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectifier, de compléter, de mettre à jour, de verrouiller ou d’effacer les données à caractère personnel le concernant et, pour des motifs légitimes, de s’opposer à leur traitement après sa mort. Pour exécuter ces droits, l’internaute doit procéder ainsi :

Pour la newsletter : en utilisant le lien de désinscription figurant au sein de chaque bulletin électronique qui vous es adressé.

Vous pouvez, de manière plus générale, poser toute questions relatives à la gestion de vos informations personnelles sur le site en adressant un courriel via le formulaire de contact ou un courrier à l’adresse renseignée plus haut.

4 -COOKIES

Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues. Lorsque vous vous connectez à notre site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite de notre site. Les Cookies que nous émettons nous permettent :

• De mémoriser les informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisi sur notre site
• D’établir des statistiques et volumes de fréquentation et utilisation des divers éléments composant notre site, nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services, ainsi que la visibilité des contenus que nous publions.
• De permettre ou de faciliter votre navigation sur le site, ou de vous fournir les services de communication en ligne que vous sollicitez lors de votre navigation, et ainsi d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte.
• De vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés
• De mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.  Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies. Le cas échéant, les cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies, de comptabiliser le nombre de visite sur notre site, et de ce fait d’établir des statistiques.

4.1 L’accord sur les Cookies

L’enregistrement d’un Cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à al volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de ces cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

4.2 Le refus des Cookies

Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux-ci qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier.

Tel serait également le cas lorsque nous ou nos partenaires ne pourrions pas reconnaître, à des fins de comptabilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de notre impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

4.3 Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies :

Pour Internet Explorer 8.0 et plus :

• Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Option Internet »(ou « Internet Options »)
• Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
• Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur

Pour Mozilla Firefox :

• Choisissez le menu« Outils » puis « Options »
• Cliquez sur l’icône « Vie privée ».
• Repérez le menu « cookies » et sélectionnez les options qui vous conviennent

Pour Chrome :

• Choisissez le menu « Paramètres »
• Cliquez sur « Affichez les paramètres avancés » et aller au paragraphe « Confidentialité »
• Cliquez sur « Paramètres du contenu »

Pour Opéra :

• Choisissez le menu « Fichier » puis « Préférences »
• Cliquez sur l’icône “Vie privée”
• Définissez vos paramètres

Pour Androïd :

• Taper sur la Touche en haut à droite
• Aller à « Réglages » puis « Confidentialité et sécurité »
• Définir vos paramètres

Pour Dolphin sur Androïd :

• Dans le menu allez à « Plus » puis « Réglages »
• Choisir le menu Confidentialité puis « Sécurité »